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互联网经济就是一阵风,指不定烧到什么领域。前两年共享经济就大火了一把,小到共享雨伞、共享充电宝、共享货架,大到共享单车、共享汽车等各种共享产品或者服务如雨后春笋一样不断涌现,当时就有人说共享经济是居民素质的试金石,事实正是如此!由于缺少风控监管保障,这些共享经济大部分都以失败而告终!就拿共享货架来说吧,商品丢失率很高,商家损失惨重,这还是在写字楼等半封闭式的场所经营的情况下,如果是在公共场所,估计都有可能引起哄抢事件!
成本低廉的共享货架失败了,传统的无人售货机成本又那么高,新零售该怎么发展,这是很多零售行业从业者所焦虑的问题。在这种情况下,一种新型的无人自助售货设备诞生了,那就是智能售货柜。工作流程很简单,顾客通过手机扫码或者刷脸验证的方式开门,拿取商品关门后智能售货柜自动判断顾客取走了哪些商品并自动结算。最大的技术焦点是该机器怎么判断顾客拿走了哪些商品,主要有以下三种技术手段:
1、高精度电子秤沉重判断。这也是比较原始比较笨的方法,简单粗暴,适合售卖有着不同重量的不同商品或者同一重量的同一商品。缺点是电子秤成本比较高,相同重量的不同商品难以判断,有一定的局限性。
2、RFID电子标签识别。RFID(射频识别)是 Radio Frequency Identification 的缩写,其原理为阅读器与标签之间进行非接触式的数据通信,达到识别目标的目的。该方式在每一件商品上粘贴对应的RFID电子标签,商品通过智能售货柜的门时会被上面的阅读器识别到该商品的信息,从而得知顾客拿走了哪些商品,进行精确结算。该方式的好处是可以售卖任何商品,不受重量和包装形状的限制,缺点是需要给每一件商品粘上对应的RFID电子标签,单单一个该标签成本也得0.1元左右,积少成多会耗费大量的人力物力!
3、视觉识别。该方式的原理同人脸识别一样,不过这次识别的是商品而不是人脸,通过摄像头对某商品进行立体的全方位360度拍照建模,保留该商品各个角度的视觉信息到后台商品库。顾客从智能售货柜拿走商品后,后台系统会核对前后的视觉信息,从而判断出顾客拿走了哪些商品并自动结算。该方式的好处是识别率高,机器硬件成本低,比上面两种方式要先进很多,将成为智能售货柜主流的识别方式。
相比无人售货机,智能售货柜结构更简单,没有复杂的出货机构,也不存在卡货的可能性,大大降低了处理不出货的人力成本,提升了顾客的购物体验。智能售货柜有一定的风控监管机制,摄像头也可以保留顾客的操作记录,安全性还是很高的,前期适合投放在有人看管无人值守的各种场所,这将代表着未来几年无人零售发展的趋势。
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