近几年随着无人零售的发展，现在很多场所都能见到无人售货机的身影。也有越来越多的人参与到无人售货机的生产制造以及商务运营。

前几天，小编同老同学聊天时了解到他们那边的一个设计师在设计新型的无人售货机，看到方案后惊得我一身冷汗。咱们先看一下他们的饮料机出货方案吧：

看到这里，对无人售货机很了解的朋友不知道心里会有什么样的感受。我当场支出这个方案的两大缺陷：1、机械手抓取饮料出货会很复杂，会有很高的故障率，且机械手一单故障，整台机器就会停摆。2、商品有悖于先补先出后补后出的基本原则，他这是后补先出，会导致有些饮料压箱底永远卖不出去，或者让部分顾客买到严重过期的商品，是要产生严重的销售故的。

我问道为什么会有这样的设计，他们那边给出的回答是蛇形货道虽然是售卖饮料的理想货到但太复杂研发生产门槛太高，一般厂商玩不起，弹簧货道的无人售货机每个货道都会配备一组电机组件，常见的5层8道竟然要配备40个电机组件，用掉的数量太多了，成本也高。

听到这里我心里呵呵一笑，他们真的是脑洞出奇，我反问道，研发一套故障率很低的机械手成本就很便宜吗？另外商品压箱底的问题不解决是不会有运营商使用这种机器的。

目前来说，传统的弹簧货道已经很成熟了，现在的电机组件并不贵，都是很小的直流电机，即使坏了也是坏一个料道，并不影响整机的售卖。而机械手出货，一旦故障，无人售货机就会整机停摆，运营成本会成倍上升，得不偿失。

最后总结，就是不管无人售货机使用哪种出货方案，一定要避免商品压箱底，一定要把故障风险均摊开。