经过几年的发展，无人零售行业开始涌现各种业态和机具，今天我们讲解一下他们的优缺点的同时着重分析一下无人售货柜。

大家都知道现代化意义上的无人售货机出现在第二次工业革命之后，第三次工业革命又给了无人售货机腾飞的翅膀。但这些都是传统意义上的无人售货机，用到的货道一般都是S形堆积货道、抽屉式弹簧螺旋货道、抽屉式履带货道、多门格子柜等等，支付方式也从传统的纸币硬币现金支付到近几年新颖的手机扫码支付和人脸识别刷脸支付。

传统的无人售货机优点是先付钱后出货且有完整的风控方案，运营过程中丢货率低，漏洞少，物品人为损失少。缺点也很明显，设备复杂制造成本高，受货道结构限制必须专机专用，比如S形堆积货道只能卖瓶罐装饮品不能卖零食；抽屉式弹簧螺旋货道大部分商品都能卖但保温性差功耗大且卡货率也偏高。

为了解决无人售货机成本高的问题，前两年新兴起的共享经济催生出了不带风控方案的共享货架和共享货柜，但这纯粹靠人的素质来运营。都说共享经济是大众素质的照妖镜，事实正是如此，经过一段时间的运营共享经济彻底玩儿完，商品丢失率远超人的想象。

有没有一种既能降低机具的制造成本又能提供良好的风控方案，货道对商品包装尺寸又没有太大的要求的方案呢？经过行业内各大厂商的齐力协作，新一代无人零售终端设备诞生了—无人售货柜（智能售货柜）。该设备在传统的冷鲜柜上增加了支付系统和监控系统，可以理解为是传统的无人售货机和传统的冷鲜柜折衷的产物。

无人售货柜只要有三种方案，分别是RFID、称重、视觉识别。RFID就是在无人售货柜的门框上镶嵌识别设备，每件商品上面都会粘贴对应的RFID标签，商品被拿走时经过门框就会被识别器识别到。该方案技术成熟识别率高，但缺陷也很明显，RFID物料成本高，需要单独粘贴人工成本也巨大。称重式方案比较落后，靠称取重量来识别商品，一旦两种商品有相同的重量就不好时别，缺陷比较大，已经被淘汰中。视觉识别前景比较明朗，依靠每层货道的广角摄像头对商品进行监控，配合图像识别和人工智能技术进行识别，方案逐渐成熟已经成为无人售货柜的主流方案，这种柜子也得到了一个雅号“视觉柜”。

“视觉柜”通过顾客支付宝刷脸开门，拿取商品关门后视觉系统就能知道顾客拿走了哪些商品从而在支付宝后台自动结算。谁在什么时间在哪台无人售货柜上买了什么商品、进行了哪些操作都会有完整的视频记录，一旦发现异常也能够联系到当事人，风控方案很完善，因此想耍点儿小心思钻空子几乎是不可能了。

接下来几年里，无人售货柜将会逐渐取代掉商超门店门口的传统冷鲜柜。