虽然我们之前发布过各种无人售货机行业知识的文章，从厂家实力到行业分工，从前期研发到售后服务，从点位选择到后期管理，几乎涵盖了整个行业生态链，表面看起来无人售货机运营是一件很简单的事情，但还是有很多细节需要处处留心的。

和学游泳一样，虽然看了很多教程，懂得了很多理论知识，但实际操作起来会发现是另外一种感觉，真正的本事是靠实践锻炼出来的。今天我们就讲一下无人售货机运营中的部分实践细节—商品摆放问题，避免新手出现“一看就会，一学就废”的尴尬局面。

目前市面上在运营的无人售货机主要是两大类，蛇形货道的饮料自动售货机和弹簧货道的综合商品售货机。前者属于严格的专机专用，只售卖常规的瓶装易拉罐装饮品，商品摆放比较简单，没有太多可讲的内容。而综合商品售货机使用的弹簧货道就复杂多了，对商品的摆放和规格都是有一定要求的。商品摆的好，除了后期运营麻烦少之外，对商品的整体销量也有很好的促进作用，需要做好以下几方面。

（1）选择合适的规格

弹簧的规格要和商品的包装尺寸相匹配，比如市面上主流的弹簧是67*80*470*4.5mm，67mm代表弹簧的大直径，80代表弹簧的螺距空档（放商品的位置大小），470mm代表弹簧的总长度，4.5mm代表弹簧是用直径为4.5mm的钢条做的。根据商品不同，上面的参数螺距空档大小可以选择不同的数值，比如卖瓶装饮料（市面上大部分的饮料瓶子直径都在50-70mm左右），选择75或者80mm螺距的弹簧就能胜任。再比如卖香烟或者扑克牌大小包装的商品时，选择35mm螺距的弹簧就可以了。

（2）合适的初始位置

无人售货机弹簧货道的初始位置是指弹簧末端的位置，一般用12小时制的钟表几点钟位置来表示，默认的是12点钟或者6点钟位置，虽然能够满足大部分商品的需求，但售卖部分特殊的商品时还是要调整一下初始位置的。调整的原则是初始位置绝不能让商品滑落下来，但如果该弹簧转一圈的话一定要让商品滑落下来。

（3）商品要因类而异

相同的或者类似的商品摆放到一起，摆放整齐，外观工整也会增加顾客的购买欲望。另外瓶装饮料尽可能瓶盖朝下摆放，这样能避免饮料落地后站立不倒的情况发生（饮料瓶落下后站立不倒会影响防盗门的开启）。轻质的耐摔的商品比如桶面尽可能往上摆放。充气的碳酸饮料尽可能往下摆放，因为太高的位置掉落后顾客打开碳酸饮料很有可能会喷出来。

在运营弹簧货道无人售货机的过程中只要按照以上方法，就能大大降低商品的卡货率，从而提高顾客的购物体验和运营效率，进而提高整体的营业额和利润。